Kembali Bapak Dr. Freddy Rangkuti Pakar Strategi Bisnis dan Pengukuran mengadakan workshop intensif selama dua hari mengenai Balanced Scorecard dan Analisis SWOT. Penerapan Balanced Scorecard saat ini sudah sangat berkembang sampai ke dalam berbagai pengukuran untuk setiap Key Performance Indicator yang harus dipertanggung jawabkan oleh setiap individu dalam suatu organisasi. Untuk menjawab tantangan saat ini, Metode Balanced Scorecard sudah berkembang, dengan menggabungkan berbagai metode management strategik seperti Analisis SWOT serta teknik - teknik pengukuran menggunakan SPSS. Dengan cara ini, Balanced Scorecard tidak hanya menjadi sekedar gambar yang menarik untuk dipamerkan, tetapi  jauh daripada itu, menjadi lebih powerful untuk meningkatkan efisiensi dan menyusun rencana program kerja perusahaan yang wajib dilaksanakan oleh setiap karyawan. Selain itu Balanced Scorecard ini secara mudah dapat dipakai untuk melakukan evaluasi kinerja seluruh kegiatan yang ada di dalam perusahaan. Kegiatan formulasi strategi, penentuan prioritas strategi, menyusun program, menyusun kegiatan, menentukan key performance indicators (KPI), target, inisiative strategic sampai implementasi yang dapat dipertanggung jawabkan baik secara akademis maupun praktis, dibahas tuntas dalam workshop ini. Workshop ini berlangsung selama dua hari dari 11 s/d 12 Februari 2010 bertempat di Hotel Lumire Jakarta. Peserta yang menghadiri workshop ini berasal dari Bank Riau, AJB Bumi Putera 1912, Indonesia Netherland Asssociation, Aliansi Petani Indonesia, Gramedia Publishers, Majalah SWA, STAIDA Darunnajah, dan STMIK Atma Luhur Pangkal Pinang.

Di dalam workshop ini juga dibahas mengenai cara melakukan evaluasi terhadap:

1.      Annual Plan

2.      Profitability

3.      Efficiency

4.      Strategic formulation

Annual plan tujuannya untuk alat pengendalian sehingga dapat diketahui tujuan, strategi dan program apa yang telah tercapai. Annual Plan merupakan tanggung jawab top dan middle management. Untuk mengetahui kinerja annual plan, dapat digunakan indicator: (a) Sales analysis, (b) Market – share analysis, (c) Marketing expenses – to – sales analysis, (d) Financial analysis, (e) Market based scorecard analysis.

Profitability adalah analisis yang dilakukan untuk mengetahui dimanakah perusahaan memperoleh atau kehilangan uang.

Effisiency adalah analisis yang dilakukan dengan cara mengevaluasi dan mengupayakan peningkatan efisiensi dari seluruh potensi sumberdaya yang ada. Tanggung jawab efisiensi berada pada  line staf dan atau  controller.

Strategic formulation dan evaluasi  adalah analisis yang dilakukan untuk menilai apakah perusahaan sudah memanfaatkan peluang terbaiknya. Tanggung jawab strategic formulation dan Evaluasi berada pada top management dan auditor.

Pengendalian strategis harus dilakukan secara periodic, melalui:

a.       Marketing Effectiveness reviews dan Marketing audits

b.      Marketing excellence review dan Ethical and social responsibility review

c.       Pelatihan ini disusun agar dapat menjadi pedoman dalam menyusun, melaksanakan dan memantau tingkat keberhasilan program – program serta kegiatan yang sudah dan akan dilakukan berdasarkan kriteria/tolok ukur keberhasilan yang ditetapkan. Kesemua program dan kegiatan tersebut, semuanya berasal dari penjabaran visi dan misi yang jelas dan terukur. Sehingga berdasarkan penjabaran visi dan misi ini dilakukan pendekatan secara ilmiah yaitu dengan menggunakan model perencanaan strategis yang sangat powerful yaitu: Analisis SWOT dan Balanced Score Card.

d.      Ada beberapa pendekatan dalam analisis dalam menetapkan strategi  yaitu  Matriks TOWS atau SWOT.  Disamping pendekatan tersebut, saat ini muncul  pendekatan yang kontemporer  untuk perumusan  dan penetapan strategi  yaitu balanced scorecard. Balanced scorecard pada awal merupakan pengukuran kinerja, seiring dengan perkembangannnya balanced scorecard juga  dapat digunakan sebagai alat perencanaan st

Analisis TOWS adalah suatu cara untuk mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis dalam rangka merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika dapat memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (weak­nesses) dan ancaman (threats) (Rangkuti, 2008). Analisis TOWS mempertimbangkan faktor lingkungan eksternal oportunities dan threats yang dihadapi dunia bisnis serta lingkungan inter­nal strengths dan weaknesses. Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal peluang (oppor­tunities) dan ancaman dengan faktor internal kekuatan dan kelemahan sehingga dari analisis tersebut dapat diambil suatu keputusan strategi suatu organisasi.

f.       Balanced scorecard digunakan dalam hampir keseluruhan proses penyusunan rencana. Tahapan penyusunan rencana pada dasarnya meliputi enam kegiatan berikut: perumusan strategi, perencanaan strategis, penyusunan program, penyusunan anggaran, action plan, sisdur, standar,  implementasi dan pemantauan.

Materi:

Hari Pertama

1.      Cara Melakukan Survei Pasar Menggunakan SPSS

2.      Cara Mengukur Perubahan Selera Konsumen

3.      Cara Mengukur Tingkat Persaingan

4.      Strategi Pengembangan Produk/Program/jasa Baru

5.      Cara Melakukan Analisis SWOT dan Balanced Scorecard secara Praktis

6.      Cara Melakukan Evaluasi Menggunakan Analisis SWOT dan Balanced Scorecard

Hari Kedua

1.      Proses dan Prosedur Melakukan Penyusunan Strategi dan Program Kerja

2.      Analisis Strategi dan Formulasi Strategi serta Penentuan Prioritas Strategi

3.      Cara Melakukan Evaluasi Annual Plan, Profitability, Efficiency dan Strategic Fomulation

4.      Penyusunan Program Kerja Berdasarkan empat perspektif Balanced Scorecard

5.      Studi Kasus Strategic Planning: Penyusunan Strategi dan Program Kerja Menggunakan Analisis SWOT dan Balanced Scorecard.